Les commandes sont enclenchées à la réception du paiement. Celui-ci est instantané si vous utilisez une carte mais peut prendre quelques jours pour un virement. Il faut ensuite compter 2-3 jours ouvrés pour la préparation et 2-3 jours ouvrés pour la livraison par poste ou transporteur. Surveillez bien votre boîte aux lettres car, en cas d’absence, le facteur y déposera un avis de passage vous indiquant où aller récupérer votre colis. Si 8 jours après votre commande, vous n'avez reçu ni colis ni avis de passage, recontactez-nous par mail info@pomdepin.com en précisant bien la référence de votre commande.

ATTENTION: ces délais peuvent s’allonger jusqu'à 10 jours ouvrés à l’approche des fêtes. Ne vous y prenez pas trop tard !

N'hésitez pas à envoyer plusieurs demandes tout au long de votre récolte. Il vous sera beaucoup plus simple de répartir plusieurs commandes moyennes à vos participants plutôt qu'une seule grosse commande à la fin de votre récolte. Surtout, en procédant de la sorte, vous sécuriserez vos différentes demandes au fur et à mesure.